「ahamoだけ通信速度が遅い？」――ネットの声に「そんなことはない」とドコモ前田社長が一蹴 #デジタルデトックス | 都市部ではahamoというよりDOCOMO回線が遅い

　NTTドコモは5月8日に開催した「2025年度決算および2026年度業績予想説明会」の質疑応答の場で、前田義晃社長はネットで騒がれた「ahamo」の通信速度に言及した。

　4月下旬、SNS上でahamoのユーザーが電車内でスマートフォンを使えず、諦めて本を読んでいるという趣旨の投稿が大きな反響を呼んだ。この話題は瞬く間に拡散し、多くのまとめサイトやリアルタイム検索などでも上位に浮上した。

　NTTドコモは通信品質の改善を急いでいるが、都市部や混雑する鉄道路線においては、依然としてユーザーからの不満がくすぶっている実態が再び注目された形だ。

満員電車や都市部での通信不良に対する強い共感

　ネットでは、満員電車ではすぐに通信が途絶える、新宿などの都心部では高い確率で通信ができないといった、混雑する車両や特定のエリアでの不満が多く見受けられた。

　また、地域による品質の差を指摘する意見もあった。地方都市では問題なく利用できるが、東京に出張すると通信の不安定さを痛感するといった声や、屋外を歩いていても定期的に接続が切断されるという厳しい指摘もあった。

　こうした状況に対し、ユーザー間では5G通信が不安定なため、スマートフォンの設定で5Gを無効にし、「4Gに固定したほうが安定する」といった自衛策を共有する動きも活発に行われていた。

不満を逆手にとったデジタルデトックスの広がり

　通信が不安定であるというネガティブな状況を逆手にとり、半ば強制的に発生するオフラインの時間を前向きに解釈しようとする声も多く上がった。例えば、通信ができないおかげで読書がはかどるようになったと、電車内での読書を楽しむユーザーの意見が見られた。