DAZNが『DAZN Soccer』プランについて謝罪…解約や返金手続きの対応を発表「混乱を招くご案内がございました」

1王子 ★ nTF4VEBT9 2026-06-13 20:47:04
 DAZNは13日、年間プランとして提供している『DAZN Soccer』における契約についての声明を出した。

 DAZNは、同プランにおける契約に関して、「2026年5月30日から6月11日午後8時までの間において、一部月額プランと受け取れる記載がなされていたことが発覚いたしました」と報告。併せて、「その後のお問い合わせ対応においても、一部のお客様に混乱を招くご案内がございました」とし、ユーザーに対して謝罪の言葉を述べた。

 『DAZN Soccer』のプランは、最初の3カ月間は月額980円、以降は月額2600円(年間総額2万6340円)となる年間プラン。しかし、案内ページの表記により、「1カ月単位で自由に解約できる月額980円のプラン」であると誤認を生じさせている可能性がSNS等を中心に指摘されていた。

 これを受けDAZNは、年間プランの契約を希望されないお客様については、「当社の表示内容およびご案内に分かりづらい点があったことを踏まえ、ご利用状況およびお申し込み時の状況を確認のうえ、返金その他の適切な対応を個別に実施させていただきます」と発表した。

「DAZN Soccerのご契約継続をご希望されない場合は、解約のお手続きを承ります」と説明。月額プランへ変更を希望する場合は、「当月のDAZN Soccer における未利用相当分については日割りで精算(クレジット)し、DAZN Standard初月利用料金の割引に充当いたします」、「ご請求サイクルは変更手続き完了日を起点として再設定されます」と伝えている。

 DAZNは最後に「この度は当社の表示およびご案内により、お客様にご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に努め、より分かりやすいご案内とサービスの提供に取り組んでまいります」と重ねて、謝罪の言葉を記した。

https://news.yahoo.co.jp/articles/8091b7bbd609efabfa5aedc47320e2f233834d9c

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89名無しさん@恐縮です /4ZHuMmh0 2026-06-13 21:02:50
>>1
サカ豚はアホやのォ

112名無しさん@恐縮です t1Quhz900 2026-06-13 21:06:13
>>1
マジかよ飛田展男最低だな…

122名無しさん@恐縮です bweBNYlj0 2026-06-13 21:08:12
>>1
別スレで「特定商取引法違反(罰則付き)」に当てはまりそうな手口だと指摘されてたけど、
特定商取引法違反って「初手でアウト」路線でも、後出しで撤回したらセーフなのか?

126名無しさん@恐縮です zNA3iXyS0 2026-06-13 21:08:42
>>1
消費者の完全勝利キターーーーーーーーー!

217名無しさん@恐縮です CtxDzETs0 2026-06-13 21:23:21
>>126
後出しで返せばオッケーというのはやったもんがちだから納得いかないかな

149名無しさん@恐縮です T6euwFAj0 2026-06-13 21:13:11
>>1
問題が大きくなると途端にビビって「月間プラン~」の部分を11日にこっそりと修正するずる賢さw

ps://i.imgur.com/HmaWe7B.jpeg

【修正前(左)】
月間プラン(最初の3ヶ月)
最初の3カ月はキャンペーン価格の月額980円、その後は退会しない限り、月額2,600円

【修正後(右)】
年間プラン(月々払い)
年間契約のうち、最初の3ヶ月はキャンペーン価格の月額980円、残りの期間は月間2,600円

168名無しさん@恐縮です uglWOUZO0 2026-06-13 21:16:27
>>149
たいして変わってないな

174名無しさん@恐縮です XPW90pZP0 2026-06-13 21:17:02
>>149
年間で一括払いないの?

188名無しさん@恐縮です SCmwNJmn0 2026-06-13 21:19:18
そんなら来月契約解除でまた契約すれば980円で1ヶ月余計に見れるわけか

>>174
あるけど、なぜか月払いプラン26340円のが安い

199名無しさん@恐縮です XPW90pZP0 2026-06-13 21:20:53
>>188
えええ、そういうの一番わかりにくーーー
普通は年額一括払いのほうが安いもんなあ
ナニコレ?ってなってしまうな自分なら、そしてモヤモヤしたままサイトを閉じる…

226名無しさん@恐縮です xgLFbkCq0 2026-06-13 21:24:31
>>199
まぁ普通の頭がある人はそこら辺がおかしいからまだ契約出来ないと思う
情報揃ってから契約だな、何試合か見れなくても

247名無しさん@恐縮です FFwJ2KI80 2026-06-13 21:27:40
>>174
一括払いは無いよ
だって一括払いOKにしたら支払い画面で実は「年間プラン」だったことがバレちゃうから

157名無しさん@恐縮です YQTjdMH10 2026-06-13 21:14:35
>>1
DAZNが解約を認めて謝罪するかどうかのターンはこれで終わって
次は消費者庁がDAZNに対してどういう対応をするかの段階になったわ

あー月曜日が楽しみw

170名無しさん@恐縮です hfM093Ut0 2026-06-13 21:16:55
>>1
サトシン手広中イエたんイセタンパシリB君死んだよし子

電子タバコニコチンリキッド
たばこ代15,000円→1,000円 / 月

212名無しさん@恐縮です FKB1u1La0 2026-06-13 21:22:20
>>1
これ「やさしい~良かった~」って話じゃないからな
放置したら会社傾くレベルの巨額の負け確の訴訟起こされるだろうとの判断だろw

214名無しさん@恐縮です 6aEsMU4K0 2026-06-13 21:23:07
>>1
情弱騙して金儲けしようとしてバレたら謝罪?

反社やん

230名無しさん@恐縮です KrfAoQXD0 2026-06-13 21:25:04
>>1 バレなきゃよかろうの精神すこ

238名無しさん@恐縮です UV2NjRmF0 2026-06-13 21:26:31
>>1
詐欺です 動かすよ消費者庁

256名無しさん@恐縮です jOIUSJjy0 2026-06-13 21:29:12
>>1
まんま今回のDAZNのことですありがとうございました
消費者庁からお仕置きだねこれは

ダークパターンとは?消費者庁が問題視する事例と注意すべき表示手法

1. 隠れサブスク – 意図せぬ定期購入
隠れサブスクとは、商品が実は定期購入が条件であることを小さな文字で表示したり、目立たない場所に配置したりする手法です。消費者は一回限りの購入だと思っていたのに、実際には定期購入契約を結んでしまうというトラブルの原因となります。

例えば、化粧品やサプリメントのECサイトで「初回980円」と大きく表示しながら、「4回以上の継続が条件」という重要な契約条件を小さく表示するケースなどがこれに該当します。重要な契約条件は目立つ位置に同等の文字サイズで表示することが法的リスク回避の基本です。

289名無しさん@恐縮です DQhKup3B0 2026-06-13 21:34:59
>>1

サッカーW杯

アメリカ開幕戦を観戦に来た

億万長者たち
https://video.twimg.com/amplify_video/2065758365666746368/vid/avc1/1078×1070/0s7yeFFU2ZshH5dh.mp4

383名無しさん@恐縮です YiFqWqIo0 2026-06-13 21:57:03
>>1
よー言うわ(呆

2名無しさん@恐縮です Vzg5ppUu0 2026-06-13 20:47:24
サカ豚w

10名無しさん@恐縮です LE0GX2nq0 2026-06-13 20:49:31
>>2
プロ野球中継やバスケも見られるDAZNだからサカ豚関係ないよ

日本のサブスク四天王DAZN
https://i.imgur.com/EjtYegK.png

プロ野球もJリーグもバスケも見られるDAZN強いな

42名無しさん@恐縮です BHFoOUPh0 2026-06-13 20:54:03
>>10
U-NTR⚽プレミヤリーグ(三笘や鎌田など)⚽スペインリーグ(久保や浅野)⚽オランダリーグ(上田や佐野航大)配信し始めてから急激に伸びてるな。

U-NEXTは国内企業(NetflixやアマプラやDAZNは外国企業)だから愛国者はU-NEXTと契約しよう☝

46名無しさん@恐縮です BHFoOUPh0 2026-06-13 20:54:46
>>42
U-NTRじゃなくてU-NEXT。
予測変換候補選択ミス💦

239名無しさん@恐縮です 5vcx1Cha0 2026-06-13 21:26:35
>>46
寝取られたんか

245名無しさん@恐縮です 7jtQMF7D0 2026-06-13 21:27:18
>>239

262名無しさん@恐縮です 1XC6OL7A0 2026-06-13 21:30:37
>>46
普段どんな書き込みしてるかこういう時にバレるよなぁw

277名無しさん@恐縮です g12oUqU00 2026-06-13 21:32:32
>>42
U-NEXTのオーナーの父親は中国人だよ、ちゃんと公言もしてる

297名無しさん@恐縮です 7jtQMF7D0 2026-06-13 21:36:42
>>277
オーナーは宇野じゃない?

307名無しさん@恐縮です g12oUqU00 2026-06-13 21:38:24
>>297
そう、宇野の父親が大陸からの移民

325名無しさん@恐縮です 7jtQMF7D0 2026-06-13 21:41:52
>>307
電柱男のほうか

309名無しさん@恐縮です cOJjznM+0 2026-06-13 21:38:36
>>297
内野フライを頭に当てたり
AAAで踊ってた女の子か

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参照元:hayabusa9.5ch.io/mnewsplus/dat/1781351224.dat

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