ワコールが接客の新指針を発表。男が来店しても「彼女へのプレゼント？」はNG、試着室は男も使用可

1：名無しさん＠涙目です。(茸) [ﾆﾀﾞ] 3rn5imUU0● BE:632443795-2BP(10000) 2024-10-13 15:25:54
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接客に思い込みは禁物、ワコールが新指針　LGBTQ、障害者ら全ての人を尊重し柔軟対応

2024/10/12

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　ワコール（京都市）は、性の在り方や障害の有無にかかわらず全ての客が安心して利用できる売り場づくりを目指そうと、従業員向けの接客指針を手引にまとめ、公開した。接客現場ではLGBTQ（性的少数者）や障害者らさまざまな客の困り事に見た目だけでは気付けないことも多い。担当者は「思い込みを減らし、柔軟な対応を心がけたい」と話す。（共同通信＝我妻美侑）

　ワコールは主に女性向けの下着売り場を展開する。これまで試着の案内は見た目や会話の内容から女性と判断した客を対象にしてきたが、自認する性別が出生時と異なるトランスジェンダーや異性の装いをするクロスドレッサーの客への対応が課題となっていた。

　手引は、性的少数者向けの就職情報サイトを手がける企業や法律の専門家が監修し、多様な性の在り方の基礎知識を解説している。性別にとらわれない言葉の選び方や試着室への案内方法を示した。

　障害のある人や高齢者など視覚や音声で情報が得にくい客を念頭に置いた対応例も載せた。場所を伝える時は、指示語ではなく「右」や「前」といった具体的な言葉を使ったり、筆談の道具を準備したりする。

　他に、オンラインでも誰もが買い物しやすいウェブサイト作りの注意点や、従業員の人権を守るためカスタマーハラスメントへの対応方針も盛り込んだ。

　マイノリティーに寛容な社会の実現に向けて、2023年6月には性的少数者への理解増進法が、今年4月には障害者の困り事に無理のない範囲で対応する「合理的配慮」を民間企業に義務化した改正障害者差別解消法が施行された。

　無意識の思い込みや偏見の解消が求められており、商業施設やホテル、ドラッグストア業界などでも消費者や利用者の多様性に配慮した取り組みが進んでいる。

43：警備員[Lv.15](日本のどこか) [US] boselgU70 2024-10-13 15:49:33
>>1

大胸筋矯正サポーターだから。

214：名無しさん＠涙目です。(日本のどこかに) [US] 0glJO6160 2024-10-13 18:59:29
>>43

ブラじゃないヨォォォ

155：名無しさん＠涙目です。(茸) [AU] vKZXqr7y0 2024-10-13 17:32:03
>>1

こんな店には行かんよなぁ

192：名無しさん＠涙目です。(ジパング) [KR] iIKJj9p40 2024-10-13 18:25:36
>>1

こんなことやってるから業績下がるんだぞ

291：名無しさん＠涙目です。(ジパング) [US] rxUDgh7C0 2024-10-13 22:58:50
>>1

女が他行くだけや

294：名無しさん＠涙目です。(ジパング) [US] uXoKvWRg0 2024-10-13 23:03:50
俺は心が女だからワコールの店員にさせろ

試着室で女の生乳測らせろ

>>1

10代や１桁のおっぱいも触り放題なんだろ？

6：名無しさん＠涙目です。(茸) [ﾆﾀﾞ] iVsdDoET0 2024-10-13 15:30:23
カメラ仕掛けたりしそう

44：名無しさん＠涙目です。(大阪府) [BR] 5f3Rdx6D0 2024-10-13 15:49:45
>>6

まじでやりそうだから笑えない

173：名無しさん＠涙目です。(庭) [PT] Z0TbUgVi0 2024-10-13 17:57:03
>>6

なるほど

210：名無しさん＠涙目です。(三重県) [IR] rHaMQ5wp0 2024-10-13 18:55:43
>>6

あり得ると思います

222：名無しさん＠涙目です。(茸) [CN] MWX2Uow80 2024-10-13 19:22:02
>>6

男ってやっぱ糞

287：名無しさん＠涙目です。(埼玉県) [GB] H4tiIXR60 2024-10-13 22:43:39
>>222

心は女ですから

でも女性の方が好きわよ

54：名無しさん＠涙目です。(新日本) [ES] Ir4tOMeD0 2024-10-13 15:55:51
スケスケのオパンティ試着して

若い店員にチェックしてもらわな

アカンな

258：名無しさん＠涙目です。(茸) [DE] gRcxjMTu0 2024-10-13 21:56:39
>>54

下は女性でもダメです

上のみ

たばこ代15,000円→1,000円 / 月
260：名無しさん＠涙目です。(新日本) [ES] Ir4tOMeD0 2024-10-13 21:58:19
>>258

じゃあブラ試着しよかな

おねえさん胸囲測ってくれるやろか

265：名無しさん＠涙目です。(茸) [DE] gRcxjMTu0 2024-10-13 22:06:33
>>260

採寸してくれたらいいよね

その前にアンダーのサイズ合うのが有るかな？

高級品のサルートか

ワコールのオーダーメイドの所行かないと行けないかも

269：名無しさん＠涙目です。(新日本) [ES] Ir4tOMeD0 2024-10-13 22:10:12
>>265

今は無きディアかトレフル売り場の高級な

おねえさんに

わしの胸囲測ってもらいたかったわ

金はあるから

今ならユエか?

275：名無しさん＠涙目です。(茸) [DE] gRcxjMTu0 2024-10-13 22:20:31
>>269

男性は女性と違って羽振りがいい纏めて買ったり恥ずかしいから大人買いする傾向

女性は損したくないから慎重に少しずつ買う

バーゲンクリアランスセールの時に普段から欲しいのが安くなったら散財

羽振りがいい男性客が常連になれば店側も喜ぶ

マナー節操守らない客は警備員に即通報されますが

295：名無しさん＠涙目です。(ジパング) [US] 8M4x8XPN0 2024-10-13 23:06:44
>>275

女のが毎日つけてんだから買うし娘にもかうやろ

306：名無しさん＠涙目です。(茸) [DE] gRcxjMTu0 2024-10-13 23:43:13
>>295

以外と女性ってブラの枚数持ってないよ

UNIQLOのブラトップとかキツくなく簡単で蒸れにくい透けにくくホールド感あるの着けてる

意識高い方とかは専門店でかうけど

しまむらとか量販店ばかり

73：名無しさん＠涙目です。(神奈川県) [ZA] YzGn3glL0 2024-10-13 16:05:42
Wacoal Men

https://www.wacoal.jp/wacoalmen/special/race/

“美しさ”と“快適さ”を追求「レースボクサー™」

“多様性／ダイバーシティ”という価値観が広く認識されはじめ、“男らしさ”や“女らしさ”といった従来の規範・行動にとらわれることなく、誰もが自分らしさを追求できる時代に突入。

では、下着においてはどうかーーそう疑問に感じたことが、『レースボクサー™』開発のきっかけです。

https://i.imgur.com/PMwWSDR.jpeg

https://i.imgur.com/SMZBvdn.jpeg

127：名無しさん＠涙目です。(福岡県) [KR] Eq8Dip030 2024-10-13 16:48:18
>>73

花よりカブトムシ付けてほしい

150：名無しさん＠涙目です。(庭) [ﾆﾀﾞ] s+rT4/E30 2024-10-13 17:16:14
>>73

袋ポケットと竿ポケットが付いてないのでやり直し

174：名無しさん＠涙目です。(やわらか銀行) [ﾆﾀﾞ] aF8J/Bd70 2024-10-13 17:57:06
>>73

コサージュで吹いた

誰に見せるんや

202：警備員[Lv.18](神奈川県) [CN] GGHK/SsO0 2024-10-13 18:47:20
>>73

メンズ…って…、これで勝負下着にするんかい？

213：名無しさん＠涙目です。(みかか) [US] 4SpCyExB0 2024-10-13 18:58:57
>>73

会社の上司からこれに似たやつの誕生日プレゼント貰ったわ…