セブンイレブン「トイレはサービスの一環」加盟店経営者の逮捕で謝罪、商品買わなくても「直ちに問題ない」

2026年07月22日 18時37分

コンビニのトイレを利用して買い物をせずに店を出ようとした客に対して、氏名や住所を紙に書くよう迫ったとして、栃木県宇都宮市の店舗を経営する夫婦が7月19日、強要未遂の疑いで県警に逮捕された。

報道によると、店のトイレには「利用の方は商品の購入もお願いします」という趣旨の張り紙があったという。

セブン‐イレブン・ジャパン本部は7月22日、弁護士ドットコムニュースの取材に対し、加盟店経営者の逮捕について謝罪。

そのうえで、コンビニのトイレ利用については「サービスの一環」であり、「買い物せずにお客様が使用することで直ちに問題となるものとは考えておりません」と回答した。

目次
●「コンビニをばかにするなよ」個人情報を書くよう要求か
●本部「深くお詫び申し上げます」
●トイレは「サービスの一環」購入は必須ではない

（略）

※全文はソースで
https://www.bengo4.com/c_1009/n_20679/