なぜ女児の下着が「男性向け売り場」の隣にある？しまむらのレイアウトに疑問の声…設置の狙いと進む見直し #しまむら | トラブル防止のためには離すのが正解

「なぜ思春期の女の子の下着が、男性の靴下や下着売り場の隣なのか？」

衣料品チェーン「ファッションセンターしまむら」の売り場をめぐり、SNSで疑問の声が上がっている。

思春期の子どもや親から不安視されるレイアウトは、なぜ生まれたのか。弁護士ドットコムニュースは「しまむら」に取材した。

●「下着選ぶ女児」を見つめる男性

きっかけは、7月末にThreadsに投稿された目撃情報だった。

投稿者によると、ある「しまむら」の店舗で、10歳くらいの女の子と母親が「膨らみかけたバストに」などと書かれた下着を選んでいた際、すぐ隣の男性向け下着売り場にいた男性が、その様子を見つめていたという。

不審に思った投稿者が咳払いすると、男性はその場を去ったそうだ。投稿者は「みんなが安心して買い物ができるお店になりますように願っています」と売り場レイアウトの変更をうったえている。

投稿には「私も小学校高学年の女の子とお母さんが下着を見ている後ろで、男性の下着売り場で動かない不審な男性がいたのを見たことがある」「男性用下着の売り場のすぐそばにあるのは思春期の子どもの事を考えてないのかな」などの共感の声が集まった。

「しまむら」をよく利用するという都内の女子中学生（15）は、弁護士ドットコムニュースの取材に「知らないおじさんに自分が着用する下着を見られるのはまじで嫌。絶対に下着は買わないです」と抵抗感を口にする。

●なぜ女児用と男性用の下着売り場が近い？

思春期を迎えた女の子にとって、自分が身につける下着を選ぶのは、とてもプライベートな行為だ。すぐそばに成人男性がいることに抵抗を感じる子もいるだろう。

「しまむら」は弁護士ドットコムニュースの取材に対して「一部の店舗を除き、女児向け下着売場と紳士向け下着売場は、近接した配置となっております」と回答。

売り場の基本的なレイアウトは、本社が決定しているといい、原則的に各店舗がそれに沿って売り場を構成しているという。

では、なぜ女児向けと男性向けの下着売り場を近くに配置してきたのか。「しまむら」は、その理由を次のように説明する。

「20代から60代の女性とそのご家族を主なお客様として想定しています。肌着や靴下などの関連商品を近い場所に配置するなど、限られた時間の中で、ご家族の商品を効率的にお買い物いただくことを基本としてきました」

つまり、家族の衣料品をまとめて購入する客が、肌着や靴下などを効率よく選べるようにするためのレイアウトだったということだ。