https://sirabee.com/2026/09/01/20163579157/
2026/09/01 10:30
抜粋
しかし一方で、「大戸屋のタッチパネルは使いづらい」という疑問の声も散見され、中には「この客の気持ちも分かる」といった同情の声までも上がっていたのだ。
中でも注目を集めているのが、漫画家・能田達規氏が投稿したポスト。
「で、今日数年ぶりに大戸屋に行った私。一番人気の『チキンかあさん煮定食』。でもタッチパネルでかあさん煮が見当たらないんです。チキンだから当然『鶏肉』カテゴリーにあると思うじゃないですか⋯無いんですよ。正解は『お魚・土鍋』カテゴリー。『鶏肉』にも重複させろ！ UIが悪い」と続け、大戸屋の注文形式に対する不満を綴った。
大戸屋店頭で能田氏と同様の不満を覚えた経験があるユーザーも多いようで、当該ポストには「先日大戸屋に行ったら、本当にUI使いづらかった」「大戸屋に限らず、最近の飲食店は使いづらいメニュー画面が多い」「現物見れば『土鍋』で納得するけど、商品名だけ見たら『鶏肉』だと思うよな」「こういう場合、両方のカテゴリーに入れるべき」といった疑問の声が多数寄せられている。
中には、「『チキンかあさん煮定食』無くなったのかと思って今まで諦めていたのに…そんな所に。盲点過ぎる」といった声も確認でき、同メニューを「終売した」と誤解していたユーザーも存在するようだ。
全文はソースをご覧ください
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>>1
一行目の【老害過ぎ！】ってどういうこと?
こんなことにケチつけてしまう己に向けて言ってるんか?
>>117
大戸屋で爺がタッチパネルに触ろうともせず、おい！注文！と怒鳴ったら、タッチパネルからお願いしますと店員さんが返していて、こんなめんどくさいことやってられるか！に対して、自分でやってください、あなたみたいな客の面倒みる方がよっぽど面倒ですと言い切っていた
時代は変わった、これでいい
への返信
210： 名無しさん＠恐縮です gQJZQNPc0 2026-09-01 17:23:08
>>117
若い漫画家がいいね欲しさに吠えてると思ったらまさかの初老だった
176： 名無しさん＠恐縮です V1uNB4Oh0 2026-09-01 17:06:44
>>1
土鍋魚骨系は開くのやめとくかと
193： 名無しさん＠恐縮です jIt3pf9q0 2026-09-01 17:13:39
>>1
俺ちゃん牛角のタブレットの方が嫌い
分かりづらい
233： 名無しさん＠恐縮です PXTbQ0bR0 2026-09-01 17:31:22
>>1
座ってゆっくり注文出来るだけマシやん
松屋みたいに食券機の後ろに並ばれたら地獄
239： 名無しさん＠恐縮です Rn4gVVUg0 2026-09-01 17:33:59
>>1
「IT機器は便利なはずなのに不便」←UIがダメダメだからなんだけど、それが言える人が少ないのが気になっていた
メーカーもZ世代も「理解できないほうが情弱」ってユーザーの方を切り捨てるのが当たり前な風潮があるから
日本のIT機器のUIがダメダメな理由としては「選択画面の繰り返しで目的に達する道すじが見えない、ときには袋小路にハマったり迷子になる」「特に選択肢の多すぎる神経衰弱系UI」「ウィンドウが多すぎて迷子になるUI」「Windowsやってる人ならわかるだろ？的なUI」「ゲームやっている人にならわかるだろ？的なUI」
337： 名無しさん＠恐縮です A/r/QWzN0 2026-09-01 18:50:03
>>1
使いやすさ分かりやすさよりデザイン重視だもんなw
424： 名無しさん＠恐縮です XxUOOZH80 2026-09-01 19:39:32
>>1
紙ベースの媒体に比べて圧倒的に小さいからわけわからん
6： 名無しさん＠恐縮です iioBJEoV0 2026-09-01 16:26:18
日本人ってSNSで文句と誹謗中傷いってばっかだな
>>6
これに関してはもっともじゃないか
何のためのデジタル注文票とおもうわ
53： 名無しさん＠恐縮です GX9/yeyQ0 2026-09-01 16:36:02
>>6
目安箱気分
143： 名無しさん＠恐縮です CKC/KhT90 2026-09-01 16:58:57
>>6
これは批判とか議論の範疇やろ
糞UI作る奴はクビか死んだ方がいいが、そこまで本音を言ってもないし良いネタよ
たばこ代15,000円→1,000円 / 月
156： 名無しさん＠恐縮です gw6DUeQv0 2026-09-01 17:01:36
>>6
外国人は言わないのか…
164： 名無しさん＠恐縮です dU499KxW0 2026-09-01 17:04:11
>>6
店員に言ってもお客様センターにクレーム入れても意味ないから
ネットで賛同の声を集めて、あるあるネタにして社会に広げないことには
299： 名無しさん＠恐縮です MKBP0b0Z0 2026-09-01 18:21:10
>>6
海外ニキはなんで日本人は否定ばかりするんだって言ってる
326： 名無しさん＠恐縮です /wsrZbC60 2026-09-01 18:44:16
>>6
また単発IDでヒットアンドアウェイw
13： 名無しさん＠恐縮です 0+DhFh0X0 2026-09-01 16:28:19
松屋の券売機もだけどデザイナーってわざと使いづらい画面構成する仕事なのか？
>>13
デザイナーは見やすさではなく売りたい商品を前面に打ち出せというコンセプトでデザインしてる。見やすさを求める利用者とはそもそも相反する
85： 名無しさん＠恐縮です hELUs43N0 2026-09-01 16:46:56
>>13
松屋は最底辺の客を排除したいんだと思うよ
牛丼チェーンの客層は松屋が一番マシ
77： 名無しさん＠恐縮です qvmjx/JZ0 2026-09-01 16:45:25
この手に話になると結局、リンゴ信者が
iPhoneの作りこみやらUI、UXがすごさを語るのだけど
これだけはあんまり反論できないのだよなあ
コンビニ、飲食はとにかくヒド過ぎる
>>77
普段から毎日触れるスマホと店により画面遷移の違う注文タブレットを比較するのは不可能。りんごマンセーしたところで俺のオカンみたいなスマホも使ったことないような高齢者にいきなしあいぽん渡しても使いこなせんw
>>90
その使いこなすとかいう考えがダメなのよ
UI、UXはだれがやっても初見で間違えない様に設計するのが基本
例えば、ローソンのセルフレジは最初にポイントを聞くけど
ファミマ、セブンは後
どっちがユーザーフレンドリーかを考えて、そうしたわけでなく
単に他社と違う方式を取りたいだけ
327： 名無しさん＠恐縮です Y1YWIHqh0 2026-09-01 18:44:24
>>90
アップルは自分たちの顧客は左右の区別ができない知能レベルだとしてマウスのボタンを左右2つから1つに減らしたくらいたから、左右がわかる人には使えないよ。
139： 名無しさん＠恐縮です Fb6HDWRl0 2026-09-01 16:57:37
幸楽苑も使いにくいわ
なんでどこの飲食店も使いにくいんだろうね
設計に日本人が関わっていないのかな
>>139
逆ｗｗｗ
「日本人が関わってるから」ですよ
146： 名無しさん＠恐縮です sEgnVQos0 2026-09-01 16:59:27
>>139
たいていは店が頼んで欲しいものを
選びやすいようにピックアップしがちなんじゃね
俺は注文時間がかかってもざっと全部見ることにしてるけど
タブレットはいいが券売機は苦手
154： 名無しさん＠恐縮です +fhre4DW0 2026-09-01 17:01:15
>>139
いや逆じゃね？
日本人が関わるといろんな部署からの要望を聞いて
あれもこれも機能をつけて結局分かりづらいとか十分ありえる
総合的に統括するやつがいない
255： 名無しさん＠恐縮です 6YAs6YNa0 2026-09-01 17:42:17
>>139
正解は「飲食店チェーンのトップがこうしろと譲らないから」でした！
ホントUI作ってる友人、叩かれるからマジで泣きそうになる言うてたよ
ちゃんとこっちは快適なUIを提案するのに、SNSでいつもバカ扱いされるって
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参照元:hayabusa9.5ch.io/mnewsplus/dat/1788247451.dat
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