※8/27(火) 11:32配信
週刊女性PRIME
《Uberのサポートって電話窓口はないし、チャットもないし、写真をAIが判定して返金不可と判断したらそれまでっていう》
デリバリーフ―ドサービス『Uber Eats』の対応に憤りを感じているユーザーの投稿が、SNS上で話題を呼んでいる。
「返金の対象外となります」
「問題となっているのは、Uber Eatsのカスタマーサービスについて。ユーザーがUber Eatsを利用して、とある店舗のカレーライスを注文したところ、届いた商品に不備があったことから、カスタマーサポートに連絡したところ、その対応に不満を抱いたそうなんです」(ウェブメディア編集者、以下同)
しかしUber Eatsからは、
「フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。恐れ入りますが、今回のご注文は返金の対象外となります」
といった返信があったという。
泣き寝入りできなかったユーザーは、今回の一連の流れをXに投稿。すると4,500回以上もリツイートされ、拡散された。
「Xに投稿された写真を見てみると、容器の蓋が割れていたのか閉まっていなかったのかは分かりませんが、明らかにカレーがこぼれていました。カレーが入っていた袋さえもカレーまみれの状態で、この状態だとさすがに食べられないでしょう」
X上では、
《だから頼まないようにしている》
《ウチも昔こういうのあったなぁ。以来ウーバーは使ってない》
など、Uber Eatsの対応に対する憤りと、ユーザーへの同情の声があふれた。
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/7d864c5deed5369824d8047654058a500a5b0ffc
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2: 名無しどんぶらこ ODVgyKcE0 2024-08-28 08:31:47
届けてる途中でつまみ食いしたらバレるの?
>>2
ココイチで言うなら袋自体をテープで閉じてる
181: 名無しどんぶらこ UT5zEzwk0 2024-08-28 09:17:23
>>2
あのさ、ーそんなやついねーわ
210: 名無しどんぶらこ A4RjodRV0 2024-08-28 09:25:28
>>2
寿司でそれやってる動画あった
315: 名無しどんぶらこ V1L9iCML0 2024-08-28 09:54:18
>>2
物にもよるが少しならばれないだろ
唾液や精子のトッピングもばれないかと
6: 名無しどんぶらこ xkHauy5N0 2024-08-28 08:34:30
こんなサービス使う奴いるんだな
マジで気持ち悪いけど
自宅知られるだけでもキモい
>>6
amazonと何が違う?
>>54
腹に入るか入らないか、密閉されているかされていないかの違い
76: 名無しどんぶらこ zMt2uYdi0 2024-08-28 08:52:01
>>54
アリエク久しぶりに頼んだら
もっとヤバかった
勝手に置き配可ってシール貼られて
置き配されてたわ
146: 名無しどんぶらこ pC5B7ny00 2024-08-28 09:06:52
>>54
想像力持ってないの?
216: 名無しどんぶらこ 3MIzie7C0 2024-08-28 09:26:10
>>54
尼も大手じゃなくて変な下請けが来るようになってからマジ気持ち悪くなった
7: 名無しどんぶらこ j4gnOuem0 2024-08-28 08:35:29
こういう話が出てくる一方で、
三食ウーバーイーツですって芸能人が定期的に出てくるの何なんだろな

たばこ代15,000円→1,000円 / 月
16: 名無しどんぶらこ EjDD6jlG0 2024-08-28 08:37:53
>>7
それくらいネタのない芸能人なんだろ
20: 名無しどんぶらこ W4sqFn3o0 2024-08-28 08:38:58
>>7
それはUber Eatsで働いてるからだわ宣伝だわな
102: 名無しどんぶらこ QVLH3/u00 2024-08-28 08:57:08
>>7
ステマ
定期的にウーバーからのもの食ってる動画あげるのもいるし
川口春奈とか
314: 名無しどんぶらこ u9byMh1S0 2024-08-28 09:53:40
>>7
案件案件
22: 警備員[Lv.6][新芽] mDVFPyzd0 2024-08-28 08:39:16
店員でもない知らんやつが運んだものなんて何入ってるか分からん
>>22
他人が何を入れると思ってんだよ
あんたごときに
>>29
配達員が腹いせに変なもの入れても配達員本人にしか責任範囲が及ばないようなシステムになっているんだから魔が差しただけで一線を越えられるのは怖いよ。
単身女性世帯や独居老人なんかは使わないほうが良いと思うよ。
>>62
誰かに腹いせの対象にされたことあんの?
無理に信用する必要もないけど
頼んだらわかるが、どの店もビニール袋しっかり締めててわざわざ解くほうが面倒くさいくらいなんだが
234: 名無しどんぶらこ u2lI7Lhm0 2024-08-28 09:30:07
>>29
グリコ森永事件もターゲット絞って狙ったのか?
32: 名無しどんぶらこ kXDY1sUp0 2024-08-28 08:42:14
やっぱり信用できるのは出前館だね
>>32
配達員は当たり前に掛け持ちしてるぞ
58: 名無しどんぶらこ fW0lGb8I0 2024-08-28 08:49:16
>>32
出前は外人スルーしてるから
Uberより遥かに質悪いよ
67: 名無しどんぶらこ R7JNS0zm0 2024-08-28 08:50:38
>>32
出前館のほうがトラブル多いからやめた
店が注文受けたあとに配達員を探すシステムだから、店が作り終わったのに配達員がまだ決まってないということがあった
店から「出前館来なくて」って電話きたわ
その電話中に配達員決まったけど
他にも配達トラブルとやらで来なかったときもあったし
配達途中で勝手に配達完了に。
理由はわからず
(こぼれたからもう持ち帰ったとか?)
119: 名無しどんぶらこ GECmQ6Kl0 2024-08-28 09:00:59
>>32
CMにexit使ってから利用していない
Uberとかが出てくる前…アプリじゃなくサイトから注文していた頃は使ってたけど
324: 名無しどんぶらこ J6TpOmyx0 2024-08-28 09:57:42
>>32
配達員が寿司握り直してくれるサービスもあるしな、汚い手で
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参照元:asahi.5ch.net/newsplus/dat/1724801409.dat