「本人でなければ解約できない」亡き母のNHK受信契約めぐる投稿が波紋…NHKが明かした“実際の解約手順” | NHKも解約面倒そうだけど

1: muffin ★ ILBNOUS19 2026-10-05 20:09:22
https://news.yahoo.co.jp/articles/7d2fb15e7bb6d2c48f7e79acdd82b5b2a58f617d
10/5(月) 7:00

《ご本人でなければ解約できません》
そんなNHKの対応をめぐる遺族の体験談が、9月中旬からSNS上で波紋を広げている。

「発端となった投稿は、母親が亡くなったため、遺族がNHKに受信契約の解約を申し出たところ“本人でなければ解約できない”と説明されたといいます。亡くなった方が対応できるとは思えないので、遺族も困ってしまいますよね」(社会部記者)

 NHKの公式サイトを確認してみると、受信契約の解約についてはこのように記されていた。

《受信契約を締結している住居にどなたも居住しなくなる場合や、廃棄・故障などにより、受信契約の対象となるテレビ等の受信機がすべてなくなった場合、NHKの配信の受信を終了した場合は、受信契約は解約の対象となります》

 では、契約者が死亡した場合、遺族はどのように受信契約を解除すればいいのか。

《所定の届出書をご提出していただきます。解約のお手続きは、NHKふれあいセンターまでご連絡ください》(NHKの公式サイトより)

 と、一筋縄ではいかないようだ。相続情報サイト『相続会議』の記事では、NHKの受信契約は契約者が亡くなっただけでは自動的に終了せず、受信設備が残っている場合には契約の整理が必要になると解説されている。未払いの受信料については、相続債務として相続人に引き継がれる可能性もあるようだ。

 SNS上では、今回の投稿をきっかけに、NHKの解約をめぐるさまざまな体験談が寄せられた。

《母が亡くなり、ちゃんと解約できましたよ。死亡届を写メで添付したらすぐでした》
と、いう人がいる一方、
《コールセンターに電話して事情を話したらキャンセルはできたが、それまでの未納分は契約者の死亡関係なく払わされて、釈然としなかった》
など、担当するオペレーターによっても、対応がそれぞれ違うようだ。

「特に親の死後は、葬儀や相続、役所への届け出、公共料金や各種サービスの解約など、遺族が処理しなければならない手続きが一気に増えます。そのなかで、NHKの受信契約については、何を証明して解約すればいいのかが分かりにくければ、手続きの遅れにつながる可能性もあります」(前出・社会部記者)

続きはソースをご覧下さい

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18: 名無しさん@恐縮です hty1pOpK0 2026-10-05 20:22:43
>>1
生きているうちに解約するわ

51: 名無しさん@恐縮です 00/YmNKt0 2026-10-05 20:39:18
>>18
たぶん生きていたら生きていたで
「生きているから駄目」になると思う
生きている=観ている ってことで

85: 名無しさん@恐縮です gWQg7uAZ0 2026-10-05 21:09:47
>>1
亡くなった方が対応できるとは思えないので

思えないじゃなくて出来ないんだよ

167: 名無しさん@恐縮です cS3HEdqE0 2026-10-05 22:11:32
>>1
これと同じことがソフトバンクでも起きている
身寄りの無い人が亡くなったんだが法務上は赤の他人だから解約手続きができず
ショップ店員の話では契約口座の金が尽きたら自動解約されるとか意味不明すぎる
亡くなっているの申告したのに故人の凍結されていない口座から引き出し続けるとかおかしくないか?
法務上の赤の他人だからそれ以上は関わっていないけれど

209: 名無しさん@恐縮です t5FSWvlT0 2026-10-05 23:38:20
>>1はマジ話か?
俺は父親が亡くなった10年前に普通に解約できたけどな
送られてきた書類を送り返したりで1ヶ月近くかかったけど

211: 名無しさん@恐縮です jCruMZY50 2026-10-05 23:46:15
>>1
死亡届出してくれ
ってだけの話やんw
どこにイラつく要素あるんだよ
令和の日本人はほんとしょうもない

232: 名無しさん@恐縮です 0DvrnbW00 2026-10-06 00:18:49
 
>>1

■ こんな反日局に受信料? ざ・け・ん・な!
■ こんな反日局に受信料? ざ・け・ん・な!

犬HKが「未解決事件」で賞賛した

■「非合法の手段」に従い、受信料支払い拒否だ!
■「非合法の手段」に従い、受信料支払い拒否だ!

門田隆将@KadotaRyusho 25.12.9
テロリストの主張を公共の電波に乗せた “皆様のNHK”。
「理想を掲げた者たち」としてテロ組織日本赤軍元最高幹部重信房子を出演させ延々と
「目的達成に必要なら非合法の手段を選ぶ」
などの主張を垂れ流した。
あり得ない。明らかに人の道を踏み外したNHK。
やがては “暗殺者山上” も讃えるのか?!

■ なりふり構わない反日ぶり!
■ なりふり構わない反日ぶり!

韓国が強制労働の証拠とするNHK軍艦島映像は、戦後の放映時に撮影されたものだった!
lavender.5ch.net/test/read.cgi/news4plus/1687229866/
.
池田信夫@ikedanob 2014.10.2
>NHKでは「我が国」という言葉を使わない。
>在日から「俺の国じゃない」と抗議があり、
>それを受け入れたからだ。
.
NHKキャスター大越健介
1965年に朝鮮総連活動家朴慶植が捏造した「強制連行」を事実と問題発言!
hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1406336927/
.
慰安婦問題担当の在米コリアン
「NHK・共同・朝日・毎日新聞のニューヨーク特派員と対日戦略を練っている」
awabi.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1383984728/
.
深田匠「日本人が知らない2つのアメリカの世界戦略」高木書房
>NHKは管理職を除いた全職員が、
>日放労という共産党系の労組に加入している。
>NHK局内には日本共産党支部まである。
.
日本軍性奴隷を裁くとした女性国際戦犯法廷をEテレで放映した池田恵理子は、
NHK内でチャイナスクールと呼ばれる極左工作員
ikedanobuo.livedoor.biz/archives/51888759.html

 

242: 名無しさん@恐縮です i6to+Hnm0 2026-10-06 00:50:03
>>1
NHKはあってもいいがもう受信料はいいでしょ
必要なら職員の給与から削れ

243: 名無しさん@恐縮です QDFm9sTl0 2026-10-06 00:52:08
>>1
強制徴収からしておかしいが
なんで国民を困らせる制度なんて残してんだよ

247: 名無しさん@恐縮です l0qF7V4F0 2026-10-06 00:52:53
>>1
でこの金で紅白に朝鮮人を呼ぶのか?

261: 名無しさん@恐縮です jzIap/y30 2026-10-06 01:55:33
>>1
生きている内は絶対にと言っても過言ではないくらいに解約させない上に、契約者が死んでも簡単には解約させないとかNHKはめちゃくちゃだなぁ
スクランブル放送を導入して容易に契約及び解約できるように、NHKの横暴に加担している放送法から変えないと本当にダメだ

337: 名無しさん@恐縮です /c9gNOws0 2026-10-06 08:49:11
>>1
電話するときの声のトーンだよ
女が電話するとほぼ解約出来ない
死亡は当然解約出来るはずなのにグダグダ行ってきたら
これからそこに行くから待ってろって言えば大丈夫

363: 名無しさん@恐縮です UP07q0N70 2026-10-06 10:48:24
>>1
NHKは公共放送だからややこしくなる
国営化するか民営化するかどっちかにしろ
いいとこ取りは許されない

401: 名無しさん@恐縮です QZXDncFE0 2026-10-06 12:39:17
>>1
ん?すんなり解約出来たよ??

電子タバコニコチンリキッド
たばこ代15,000円→1,000円 / 月

406: 名無しさん@恐縮です hPpJDT100 2026-10-06 12:44:20
>>1
https://i.imgur.com/XlGnCmf.png

409: 名無しさん@恐縮です G08O5PII0 2026-10-06 12:55:18
>>1
ドコモだっけ?遺体を連れてこいって言ったのは

415: 名無しさん@恐縮です J32WYjxq0 2026-10-06 13:08:09
>>409
ソフトバンクが携帯解約に死亡後1年かかった

4: 名無しさん@恐縮です KU4n/F9w0 2026-10-05 20:10:53
NHKも解約面倒そうだけど
今後、お前らが亡くなった後のサブスク解約面倒なんだろうな
なんか対策してるんか

22: 名無しさん@恐縮です KGob5i9B0 2026-10-05 20:24:41
>>4
スマホ経由のはスマホ解約してもダメなんかな?

82: 名無しさん@恐縮です vrHbf6uj0 2026-10-05 21:05:21
>>22
スマホで視聴できるので解約できませんねー

332: 名無しさん@恐縮です e9o0bRj90 2026-10-06 08:41:23
>>82
スマホ解約してるのにどうやってスマホで視聴するんだ?

30: 名無しさん@恐縮です luQPukdV0 2026-10-05 20:25:59
>>4
クレカ解約したら必然的に支払う方法がなくなって向こうから遺族に連絡来るだろ

283: 名無しさん@恐縮です /n2PSDs30 2026-10-06 04:53:09
>>30
遺族の連絡先にすぐ繋がるとは限らないし、遅延損害金が乗ってブクブクに増えるよ

328: 名無しさん@恐縮です 7LVMeL7F0 2026-10-06 08:36:14
>>283
それに対する支払義務はないぞ

33: 名無しさん@恐縮です X2nydDA30 2026-10-05 20:27:00
>>4
サブスクなんかは口座相続やクレカ解約したらそもそも引き落とし先が無くなるから自動的に解約になるだろ
NHKは払わない→強制解約とならないのがクソすぎるだけ

35: 名無しさん@恐縮です rdEbfJ/T0 2026-10-05 20:29:00
>>33
確かにそう考えるとやっぱり無茶苦茶だなNHKは
何年後かに割増請求されて裁判までされるんだろう?

294: 名無しさん@恐縮です j1dgyE8T0 2026-10-06 06:26:36
>>33
自動解約になるかどうかは、契約先によるよ
自動解約にならない場合は請求額がかさんでいく

ネットで全て手続きしているような人が家族にいる場合、死後処理が一番厄介だよ
友人のところも、独身兄弟の死後処理にすごく苦労してたわ
そもそもスマホとかPCのパスワードを知らないから、銀行口座にいくらか残っているかも確認できない
借金があるのかもわからなくて大変そうだったわ

42: 名無しさん@恐縮です IJJgMhvg0 2026-10-05 20:32:08
>>4
家族が口座解約してブラックリストに入るだけだろ
死んでるけど意味ないけど

56: 名無しさん@恐縮です J8szNt140 2026-10-05 20:40:30
>>4
サブスクは基本支払いが滞ったら自動解約やろ

182: 名無しさん@恐縮です cM7hrHCd0 2026-10-05 22:27:23
>>56 自動解約とか甘い夢すぐるわw
未納はものすごくペナルティが高くて、最悪詐欺窃盗になるぞ

194: 名無しさん@恐縮です MCgWncuu0 2026-10-05 22:51:05
>>182
NHKじゃなくて一般的なサブスクの話だぞ?

307: 名無しさん@恐縮です CZ/H+MfD0 2026-10-06 06:56:19
>>182
自動解約じゃないサブスクってどれだけあるん?
未納積み上げってどれ?

240: 名無しさん@恐縮です qcsOh5tB0 2026-10-06 00:46:40
>>4
全部メインバンクに紐付けているから、遺族にメインバンクのお金全額抜いて貰えば自動的に解約されるのかなって思ってる

355: 名無しさん@恐縮です AG+W490/0 2026-10-06 10:20:26
>>4
いつなくなるかもしれんからな
俺はクレカや口座自動引き落とし以外が可能なところしか契約しないようにしてる

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参照元:hayabusa9.5ch.io/mnewsplus/dat/1791198562.dat

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