セブン-イレブンへの風当たりが強くなってきた。商品に関する不満が続出しているのだ。
容器の底が見た目より高いお弁当や中身がスカスカのおにぎり、いわゆる「ステルス値上げ」ではないかとの声が出ている商品の写真がSNSにアップされ、物議を醸している。
おにぎりやサンドイッチのように、「たまたまその1個がそうだっただけではないか？」と思えるものから、「これはステルス値上げと受け止められても仕方ないかも……」というものまでいろいろだ。
そしてこの流れ、単なるセブン批判だけでは終わらない興味深い論点を含んでいるので、コトの経緯を含め、解説したい。
●セブンが減益、商品の改悪が要因と受け止められたが…
セブンへの風当たりが強くなった発端は、時事通信が報じた「ローソン、ファミマが増益 セブン苦戦で明暗―8月中間決算」という記事だろう。
この記事では、コンビニ各社の決算を報じつつ、ローソンとファミマが増益を達成しているのに対し、セブンだけが減益しているとレポートしている。
決算書をよく見てみると、苦戦の要因は特に北アメリカでのコンビニ事業の不振にある。
2024年度第2四半期の決算資料によると、海外コンビニエンス事業の営業利益は733億円で、前年同期比で395億円少なくなっている。率にして35％の利益が吹き飛んだ形だ。
一方、国内コンビニエンス事業の営業利益は1277億円で、前年同期比でだいたい107億円の減少（前期比92.2%）。
まだ通期の決算が出たわけではないので、今後どの程度持ち直すか次第ではあるものの、現状では国内コンビニエンス事業に比べて
海外コンビニエンス事業の減益幅が際立っていると言えそうだ。
営業収益が国内事業の10倍近い海外事業の低迷は、ダイレクトにグループの経営状態に影響を及ぼしているという話なのだが、SNSで拡散されるなかで、この報道から以下のような誤解が生じた。
「最近のセブンの商品はひどい。減益するのも当然だ」
「上げ底弁当のツケが回ってきた」
など、商品の話を根拠に、この減益を語る論調が見られたのだ。
しかし説明した通り、グループ全体の不調は国内よりも国外事業によるところが大きく、この批判はイメージが先行したものだといえるのだ。
●実際に、商品を見てみると…
分析としては的外れとはいえ、こうした批判を軽視することはできないだろう。最近のセブンに対する不満の声を
冷静な気持ちで向き合ってみると、「たしかに、そう思う人が少なくないのもわからなくもないかも……」と思わざるをえない状況だからだ。
実際、その実態はどうなのだろうか。近くのセブンに行って、確かめてみた。まず、買ってみたのはおにぎり。
続きは東洋経済オンライン
2024/10/20 6:20
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6： 名無しどんぶらこ 4HL0vyp+0 2024-10-20 17:58:55
百歩譲って、上げ底だけど死ぬほど美味いとか、上げ底だけど死ぬほど安いとかならセブンイレブンは絶賛されていた
上げ底なのに量が減って大してうまくもなく価格が高いとなればさすがにセブンイレブン常連のサラリーマンやOL、タクシードライバーや建設業の連中も気づくよ
>>6
死ぬほどって所に詭弁を感じるけど
上げ底だけど美味いって評価はよく聞くよ
146： 名無しどんぶらこ U9YmDWZP0 2024-10-20 18:26:36
>>6
前半は良いこと言ってるのに後半の職業蔑視で台無し
12： 名無しどんぶらこ edylGVZm0 2024-10-20 18:02:19
おいおいアメリカのコンビニが不調なのに
アメリカ担当の上げ底専務に７７億円も役員報酬払うのか
頭おかしい
>>12
給料も上げ底にして首尾一貫しろよって話
41： 名無しどんぶらこ +JLCHk9n0 2024-10-20 18:12:20
>>12
利益は外になんだろうな
儲かる訳ないな
73： 名無しどんぶらこ s26BBeYa0 2024-10-20 18:17:00
>>12
その時は儲けてたからだな
www.nikkei.com/article/DGXZQOUC119SF0R10C24A1000000/
toyokeizai.net/articles/-/757800?page=2
31： 名無しどんぶらこ 7/LFRtEf0 2024-10-20 18:09:46
https://i.imgur.com/pMUOZg8.jpg
https://i.imgur.com/TJI1x6E.jpeg
://i.imgur.com/paoquw2.jpeg
こんな事されるなら値上げの方がマシ
>>31
3枚目w
140： 名無しどんぶらこ GcAdx78t0 2024-10-20 18:25:47
>>31
すごいね
たばこ代15,000円→1,000円 / 月
148： 名無しどんぶらこ EIGNt0bq0 2024-10-20 18:26:55
>>31
マジでヒデェｗｗｗｗ
150： 名無しどんぶらこ +JLCHk9n0 2024-10-20 18:27:08
>>31
細い内容知らんかったが
これは酷いなwww
154： 名無しどんぶらこ Vc3Koer50 2024-10-20 18:27:23
>>31
食品業界のレオパレスかよ
158： 名無しどんぶらこ +aQQLeYt0 2024-10-20 18:27:50
>>31
リピーターをいかに確保するかが商売の基本なのになｗ
164： 名無しどんぶらこ 3DGaGRap0 2024-10-20 18:28:49
>>31
はみ出たタンドリーチキン風だから何も間違ってない
169： 名無しどんぶらこ 64uJl7J70 2024-10-20 18:29:19
>>31
うれしい値
186： 名無しどんぶらこ SroRzrej0 2024-10-20 18:31:50
>>31
3枚目、ヨーカドーの天丼もこれだな
199： 警備員[Lv.7][新芽] D1Pgk8uX0 2024-10-20 18:33:28
>>31
ここまで来ると本来は消費者庁案件
257： 名無しどんぶらこ DsTpL//r0 2024-10-20 18:39:08
>>31
パンの両端だけにちっこいウィンナーがつき刺さってるやつとかは
47： 名無しどんぶらこ rmG4U+lC0 2024-10-20 18:13:21
高級コンビニ目指しているんだよ
お前等底辺なんか及びじゃない
嫌なら買うな
>>47
高級コンビニなら、家の近所に24時間営業の成城石井があるから
セブンごときはお呼びではない。
177： 名無しどんぶらこ mV9Zn4lg0 2024-10-20 18:31:01
>>47
ハナから底辺か準底辺が行くとこだと思ってた
上げ底やら印刷やらで騙されまくってそれでも行くようなの
もうちょっと賢かったら学ぶからな
そしてもうちょい賢い層は、そんな話題キャッチした時点で行かない
前はそこまで酷くなかったけど、社長変わったとこが潮目だったな
客層切り替えるなら看板切り替えないとイメージも切り替わらんよ
>>177
セブンのターゲット客層は中より下やろ
味の良い弁当で消費者をセブン信者にして
競合店や個人店を壊滅させた途端に質を下げる
ビジネスモデルとしては完璧やな
201： 名無しどんぶらこ U9YmDWZP0 2024-10-20 18:33:29
>>47
高級なら文句ないんだけどな
（内容のわりに）（他者と比べて）高額、しかもパッケージ等で騙そうとする意思が丸出し
なので文句を言ってる
62： 名無しどんぶらこ NphZgqdP0 2024-10-20 18:15:49
セブン叩いてる奴はコンビニってものを理解してないんだよ
コンビニは商品を売ってるわけじゃ無くて利便性を売ってる業態
利便性を維持するにはコストが掛かるからそれが商品の値段に反映されてる
対してスーパーは商品を売る業態
コストがコンビニに比べて低いから商品の値段は安くなる、その代わり利便性は低下する
コンビニを高いだのなんだの言ってる奴はスーパーに行けばいいだけだろ
>>62
セブン「だけ」叩かれている理由になってないよw
86： 警備員[Lv.7][新芽] D1Pgk8uX0 2024-10-20 18:18:45
>>62
それと上げ底して商品を手に取った際量を減らしたのを気づきにくくするさもしい詐欺行為もは全然別の話
104： 名無しどんぶらこ n/TaZfNv0 2024-10-20 18:20:36
>>62
コンビニは弁当屋だぞ、もっとも売れ筋の商品
雑貨やその他の商品も置いてあるってだけでさ
>>104
違うわ
コンビニは弁当を通して利便性を売ってるんだわ
弁当を売ってるオリジンやほっともっととは根本的に違う
267： 名無しどんぶらこ BXdjsb4B0 2024-10-20 18:40:17
>>62
アホ
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参照元:asahi.5ch.net/newsplus/dat/1729414429.dat
こういう記事やスレには必ず「でも味はセブンが一番だし」ってのが沸くよね