2024-11-17 19:38
フリマアプリ「メルカリ」は17日、公式サイトを更新。お客さまサポートの体制の見直し・強化をしていく方針であることを発表した。
同社は「メルカリお客さまサポートの方針と体制の見直し・強化について」との題して文書を掲載。「現在、メルカリのお客さまサポートについて多数のご意見やお問い合わせをいただいております。多くのお客さまにご迷惑、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません」と謝罪した上で、「いただいたご意見を真摯に受け止め、お客さまに、より安心安全にメルカリをご利用いただけるよう、お客さまサポートの方針と体制の見直し・強化が必要であると考えております」との方針を伝えた。
メルカリをめぐってはSNS上で、売買で返品を巡るトラブルが報告され、ネット上で大きな議論になっている。こうした事例を受け、「今後、当事者間で解決が難しいトラブルに対し、お客さまサポートもより関与して早期解決を目指すとともに、不正利用者への対策を強化してまいります。現在、さまざまなケースにおける対応方法および補償の範囲・対象について、見直しを進めております」として、「正しくご利用いただいているお客さまが不利益を被ることがないよう、随時対応をアップデートしてまいりますので、しばらくお待ちください」と呼びかけた。
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20： 名無しどんぶらこ kbECoblz0 2024-11-17 19:54:48
メルカリって使ってる奴らも知恵遅れみたいな奴らばかりだからな
最近メルカリに載せた画像や説明文を勝手に流用してる詐欺サイトあるやん
こっちが出品したやつより10%とか20%くらい安くして売ってるやつ（売ってない）
俺が遭遇したのは例えば一万円で出品したのに
その詐欺サイト見て、他のサイトでは8000円で売ってました安くしてください
って値下げ交渉してきて
断ったらその詐欺サイトで金払って詐欺られて来て
俺のメルカリの商品ページのコメント欄に、同じ画像だからあなたでしょうお金払ったので早く発送してくださいとか言いに来るやつがいたね
まじで知恵遅れ
>>20
俺もそのサイトで買った人から、メルカリの質問欄にメッセージきたわ
俺の商品画像やら説明文を丸パクリしてたけど、あのサイトって詐欺なの？
307： 名無しどんぶらこ oOD6Ogn10 2024-11-17 20:48:38
>>20
詐欺師本人かもよ？知らんけど
314： 名無しどんぶらこ lXOh3Rdr0 2024-11-17 20:51:18
>>20
凄いな
境界知能ってそういう奴らの事を言うんだろう
315： 名無しどんぶらこ xbxZG2Dl0 2024-11-17 20:52:23
>>20
ワロタ
難癖すぎる
264： 名無しどんぶらこ KGL7g69w0 2024-11-17 20:40:16
メルカリトラブル被害者って
出品者ばかりなんだよね
これでわかるよな？
>>264
品物をレンタル的に使うやつもいるからな
>>266
俺は出品者の千葉のあじさいには煮え湯を飲まされたけどな
304： 名無しどんぶらこ XT9Bp/p10 2024-11-17 20:47:33
>>266
なにが？お前が馬鹿だってことが？
311： 名無しどんぶらこ O5dTFXqd0 2024-11-17 20:50:00
>>266
俺は服買って採寸が大幅に違ってたなあ
ここまでだと確信犯やろ思った
274： 名無しどんぶらこ HOK+qCAY0 2024-11-17 20:42:26
>>264
ここ最近のすり替えだの詐欺だ没収だとか見てると送ったものがちゃんと返ってきたなら優良返品って感じに思えちゃうな
289： 名無しどんぶらこ wbthBLgz0 2024-11-17 20:44:46
>>264
それは正直返品を許した時の詰めが甘いのも悪い
今は一部返金のシステムも出来てるから
返品後に動作確認して問題なければ手数料と送料差し引いた額の返金でって言って返品させればいいのよ
メルカリに手数料は取られるけど出品者の懐が痛むのは梱包資材分だけの最小限で済むから
296： 名無しどんぶらこ kRQEDB9T0 2024-11-17 20:45:37
>>264
そういうのもヤフオクとかネットフリマの醍醐味として
やってるんじゃないの？
昔からヤフオクだって泥棒した物出品してるのあるあるだったし
泥棒品以外も偽ブランドバッタ物コピー品とにかく元で安くもしくはタダで売りつける
買うほうも直接取引持ち掛けて罠にハメるとか
その辺まで了承して参加するものだから
この手のは売りも買いも絶対に利用しないわ
コメダ珈琲、これだけで2050円ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
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参照元:asahi.5ch.net/newsplus/dat/1731840633.dat
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